Права и задължения съгласно “Закона за защита на потребителите”

Съгласно ЗЗП ние Ви предоставяме свободно следната информация:

Името и адреса ни – «ТОМИЛ ХЕРБ» ООД

ЕИК: 121890660

гр. Септември 4490

Област Пазарджик, ул. Дунав 6


Предмет на дейност:

Производство и продажба в страната и чужбина на билкови продукти, храни и хранителни добавки

Основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт

Цената на стоките е изписана С ВКЛ. ДДС на страниците за представяне на съответния продукт

Стойността на транспортните разходи за доставка е включена в крайната сума на поръчката

Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас, които са:

Телефон: 02 9534092. (Цената на разговорите зависят от вашия тарифен план към оператора, който ползвате.)

e-mail: info@tomilherb.com


Данни на клиента:

Данните, които изискваме в процеса на покупка са необходими само за целите на извършване на доставката. Тези данни по никакъв начин не се предоставят на трети лица.


Доставка на продукти:

Поръчана стока се доставя на посочения от клиента адрес. Клиентът поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.

Ако заявителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес, «ТОМИЛ ХЕРБ» ООД не носи отговорност за незипълнената доставка.

При заплащане на поръчката с наложен платеж стойността на поръчката и транспортните разходи се заплащат на куриера при доставката.

Всички цени на продуктите са в български лева с включен ДДС и не включват цената на доставката. »ТОМИЛ ХЕРБ» ООД си запазва правото едностранно да променя посочените цени.

При поръчка клиентът задължително посочва точен адрес и телефон, на който е възможно да се установи връзка с него в срока за доставка.

Посочването на неверен адрес и/или телефон прави поръчката невалидна и тя не обвързва »ТОМИЛ ХЕРБ» ООД със задължението за изпълнение на доставката.


Купувачът има право да откаже получаването при едно от следните условия:

1. доставената пратка явно не съответства на заявената за покупка от Клиента

2. цената, която клиентът следва да заплати не съответства на дължимата цена

При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента нa доставката, клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.

Всички пратки се изпращат с експресна услуга. Пратките би трябвало да бъдат доставени от куриер в следващия работен ден за куриерската фирма след получаване на плащането. Плащането е с наложен платеж, пратката се получава на следващия работен ден за куриерската фирма след получаване на заявката.