Права и задължения съгласно “Закона за защита на потребителите”
Съгласно ЗЗП ние Ви предоставяме свободно следната информация:
Името и адреса ни – «ТОМИЛ ХЕРБ» ООД
ЕИК: 121890660
гр. Септември 4490
Област Пазарджик, ул. Дунав 6
Предмет на дейност:
Производство и продажба в страната и чужбина на билкови продукти, храни и хранителни добавки
Основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт
Цената на стоките е изписана С ВКЛ. ДДС на страниците за представяне на съответния продукт
Стойността на транспортните разходи за доставка е включена в крайната сума на поръчката
Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас, които са:
Телефон: 02 9534092. (Цената на разговорите зависят от вашия тарифен план към оператора, който ползвате.)
e-mail: [email protected]
Данни на клиента:
Данните, които изискваме в процеса на покупка са необходими само за целите на извършване на доставката. Тези данни по никакъв начин не се предоставят на трети лица.
Доставка на продукти:
Поръчана стока се доставя на посочения от клиента адрес. Клиентът поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.
Ако заявителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес, «ТОМИЛ ХЕРБ» ООД не носи отговорност за незипълнената доставка.
При заплащане на поръчката с наложен платеж стойността на поръчката и транспортните разходи се заплащат на куриера при доставката.
Всички цени на продуктите са в български лева с включен ДДС и не включват цената на доставката. »ТОМИЛ ХЕРБ» ООД си запазва правото едностранно да променя посочените цени.
При поръчка клиентът задължително посочва точен адрес и телефон, на който е възможно да се установи връзка с него в срока за доставка.
Посочването на неверен адрес и/или телефон прави поръчката невалидна и тя не обвързва »ТОМИЛ ХЕРБ» ООД със задължението за изпълнение на доставката.
Купувачът има право да откаже получаването при едно от следните условия:
1. доставената пратка явно не съответства на заявената за покупка от Клиента
2. цената, която клиентът следва да заплати не съответства на дължимата цена
При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента нa доставката, клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.
Всички пратки се изпращат с експресна услуга. Пратките би трябвало да бъдат доставени от куриер в следващия работен ден за куриерската фирма след получаване на плащането. Плащането е с наложен платеж, пратката се получава на следващия работен ден за куриерската фирма след получаване на заявката.